在疫情笼罩与经济下滑的双重作用下,车市进入“678,没办法”的传统淡季,让这个8月的车市难上加难。
俗话说“旺季做销售,淡季做品牌”,在阴霾笼罩下的汽车市场,却不乏几缕阳光冲破云层。作为在中国市场披荆斩棘30载的捷达,却依旧是那个勇敢沉稳的“少年”。在炎热8月,捷达品牌率先出击,在新产品、新技术、服务升级及营销等方面不吝投入。
近期,为庆祝产品上市一周年,捷达品牌特别推出捷达VS5三十而立版、捷达VS7三十而立版两款新车,作为捷达入华30年的里程碑式纪念车型,两款新车售价分别为9.88万元(捷达VS5三十而立版)、12.18万元(VS7三十而立版)。
据悉,除了上市两款新车外,品牌更在服务层面重拳出击,在原有“五年十万公里质保”政策基础上,捷达三十而立版同步推出了“五年十次免费基础保养”畅行无忧礼的重磅服务政策,践行了以用户为中心始终是捷达品牌30年不变的承诺,对于用户而言意味着“保养不再花钱”!
捷达请您吃“霸王餐”,5年10次保养为车主买单
众所周知,“五年十万公里免费保养”这样的服务政策很少出现在合资品牌里,此次却出现在两款德系10万元级别SUV车型上,还是头一次,足见三十而立版捷达SUV服务的诚意。
其实,捷达品牌的“五年十万公里“质保在德系合资品牌已属少见,而此次“五年十次免费基础保养”服务政策的发布,轻松消除了客户“购车容易养车难”的后顾之忧,体现了捷达品牌“以客户为中心”的诚意和承诺,也是其提升客户服务体验上的一大创新和决心。
当然,三十而立版捷达SUV的诚意不仅仅在服务层面,产品实力更为突出,以“三十而礼”致敬新时代奋进青年,捷达SUV三十而立版新车带来诚意满满的升级点,新增电动尾门、360°全景影像、远程控车、隔音升级等诸多配置亮点。
作为品价比极高的德系SUV,三十而立版捷达VS5/VS7,不仅有着高品质的起点,纯正的德系基因,和领先的大众工艺,新车更聚焦汽车产品的本质,以更丰富的配置、更优质的服务、更突出的质价比,满足民众的实际需求,为用户打造更高品质的有车生活,逐步实现“让更多的人开上德系高品质好车“的品牌目标。
真正以用户为导向,捷达品牌回归营销本源
捷达是“传统+创新的新创品牌”,它既有主流车企根深叶茂的品质和体系基础,又充满新势力车企的互联网营销创新基因。捷达品牌半年销量破8万,足以证明其天生优势。
正所谓“任何事物都有两面性”,车标没有了“VW”金字招牌,让捷达重新审视自己,回归原点,真正以用户为导向,回归营销本源,真正践行了一条以拳头产品塑品牌,以用心服务立品牌的“不走捷径,就是捷达”的品牌路径。
受疫情影响,许多汽车品牌迅速把脉消费者需求,通过一系列创新举措突围车市战疫。捷达就是其中非常出众者,将“用户为先,数据驱动”双螺旋注入品牌基因,从精准到精益,从营销车转变为营销人,打出漂亮的低成本营销组合拳,在疫情期间尝试了TO C营销模式的深耕,直接抵达品牌受众,让用户切实感受到捷达的品质与服务。
通过持续深耕直接 To C 的用户沟通方式,每月20日开展全网经销商“捷达惊喜官”直播,让用户感动的同时更能切实体验到捷达品牌对用户发自内心的关爱,并且已经形成常规化直播,日常生产工艺直播,让粉丝能实时了解造车工艺。
更实现“以小博大”的效果,捷达全员直播共有230+家经销商全员参与,1200+销售顾问账号直播,全年10万+直播场次,标杆店日均35万的观看人次,高于同行业1.7倍,85%短视频作品点赞破万,创造私域内容5000w+播放量……最典型的捷达VS7云上市:从行业首创线上尝鲜发布到云上春分音乐节,实现特殊时期曝光4.7亿,在线观看人次1840万+。
正所谓,众人拾柴火焰高,捷达还撬动全网资源发起“团战”,将创新营销的窗口延伸至全国各角落。通过开启“品牌日直播”,根据大数据洞察等方法即时掌握全国各大区的用户需求,以此开展针对性直播工作,最大化实现全民参与,如此,捷达品牌的用户满意度正显著提升。
正所谓,得民心者得天下。捷达坚持着这条“群众路线”,通过“云端”串联起所有受众,用创新赋能营销,赢得先机。而这其中,一向善于揣摩用户心思的捷达品牌,坚持用心相交,以用户需求为核心,将关注点高度聚焦在用户的真实需求上,聚焦在用户为核心的服务上,使其只用短短一年,就创造了“捷达速度”的惊人之举。
