左权服务区加油站属于东吕高速主干道，多为省外客户，自公司组织易积分兑换竞赛以来，兑换销售能手王德明等人在每日班前会分享兑换易积分秘籍，同时分析客户未兑换的原因，在...
左权服务区加油站属于东吕高速主干道，多为省外客户，自公司组织易积分兑换竞赛以来，兑换销售能手王德明等人在每日班前会分享兑换易积分秘籍，同时分析客户未兑换的原因，在他的带领下，该站的易积分兑换额度逐日提升，本月已兑换1500余元。
创意堆头引客来
服务区加油站利用现场及便利店进门处显眼的位置，将易积分兑换商品堆头陈列好做好地堆，员工利用顾客加油等待的时间介绍易积分兑换，在服务过程中，易积分不知不觉中就兑换了，同时做大易积分兑换宣传牌，堆放各种商品，有效激发客户兑换欲望。
加强宣传巧推广
该站员工积极行动，群策群力，将易积分兑换活动走进社区、企业、广场等人口流动密集区域进行推广，提高积分兑奖商品的知晓度。站内员工还针对客户的积分情况，有针对性进行商品推荐，提高兑换成功率，更好的让客户感受易积分带来的增值服务。除此之外，员工还通过微信朋友圈转发等途径，力求每一个客户都知晓中石化易积分兑换活动。
挖掘客户拓市场
该站树立“开口即成功、兑换即增收”的营销原则，上班期间，每位员工对于进站客户，无论是加油的还是进入便利店购物的亦或者是进站洗车的、进站休息的客户，员工都会笑容甜地上前开口询问客户，告知客户手机积分可以兑换中石化的优质商品，适用划算，不管客户积分有多少，员工都全力争取，有时候就连和亲戚朋友在一起吃饭，聚会，都会向他们推荐易积分兑换的好处并帮助他们兑换。
（撰稿：张亚贤，梁香香）
