12月10日,朔州迎来强降雪天气,为了保障加油站运营安全和客户便利,中石化朔州石油分公司积极采取措施,全力以赴应对暴雪天气带来的挑战,用实际行动诠释“服务社会、奉献社会”的央企责任担当。
一、加大设备设施巡检。加油站设备设施的安全运行至关重要,为此朔州石油分公司组织市县站三级团队,对加油站的油罐、加油机、电气线路等关键设备进行全面检查,确保设备设施运行正常。同时,各站点以雪为令,严密监测罩棚、站房、仓房等建筑物的屋顶积雪,加强站内排水系统的维护保养和积雪清理,防止雪水渗漏对设备造成损害,保障加油站服务不断档。
二、加强客户优质服务。朔州石油分公司始终坚持以客户为中心的服务理念,在暴雪天气期间,各加油站第一时间组织员工对站内路面积雪进行清理,防止路面结冰汽车打滑。广大员工坚守在零下10℃的风雪中为顾客提供服务,并主动为进站车辆清理擦拭车窗积雪,提醒车主雪天路滑注意安全。在便利店内设立行车安全温馨提示牌、为客户提供热水、手机充电、休息场所等温馨服务,让客户在寒冷的冬天感受到温暖。
三、强化应急举措管理。针对暴雪天气可能引发的突发情况朔州石油分公司制定详细的应急预案,明确应急组织机构、应急联动机制、应急处置程序,全方位全过程实时监控加油站库存动态,精细调度各方资源和车辆,加大油品保供举措,确保在突发情况下能够迅速启动应急响应,有效处置各类问题。通过“线上+线下”的形式组织员工开展冬防安全教育培训,对应急救援技能、危险品泄漏处置方法强化学习和实操,增强员工的安全意识和应对能力。(边伟涛)