一身合体的西装,一个精致的妆容
勾画着礼仪服务的模样;
一杯茶水,一个微笑
氤氲出后勤服务的温度。
这支高颜值、高水平的团队正是来自山西焦煤汾西矿业生活服务公司机关事务服务中心。她们每天穿梭在会场之中,以眼为尺,以手度量,不断见证着企业发展的高光时刻。
“面对每一次考验,我们所有人都不敢吝惜自己的努力和精力,因为我们是一个团队,代表着公司的形象......”站在舞台上的这位姑娘,是刚刚荣获汾西金牌宣讲员评比大赛二等奖的连慧俊,身着干练的工作服,在台上动情地诉说着自己的故事。
其实在做这份工作之前,连慧俊无论如何也不曾想到自己会成为一名服务人员。但面对当时严格的层层选拔,最终还是庆幸自己成为了34名会务人员中的一员。当她满心欢喜走上工作岗位时,却不知道紧接着面对的就是为期一个月的集中训练,对于这个不曾穿过高跟鞋的姑娘,穿上高跟鞋能站起来正常走路都是件困难的事,更别提需要踩着5厘米的高跟鞋行走训练。
就这样,一个月的集训之后,有几个姑娘经不住训练的残酷就放弃了。
从小就许愿“长大要当医生”的姑娘,如今却离梦想越来越远,而考验越来越近……
去年5月,会务组迎来了自组建以来的首次大考,承担起汾西矿业“五四”颁奖典礼的礼仪工作。礼仪的职责看似简单,但其中的细节包含万千,比如传递奖杯的动作要庄重,且动作流畅需要一气呵成,绝对不允许有半点纰漏。为了让表情更加自然,动作更加得体,头顶托盘、嘴咬筷子,身体就这么被同一个动作反复折磨,同时要膝盖夹紧薄薄的一层A4纸张保持站姿,双腿并拢,一站近两三个小时,因为保持挺拔度太用劲,几个小时下来,大家练笑容练得脸部发僵,颧骨两侧的肌肉都在抽搐抖动。虽然是第一次亮相,这支年轻的团队却不负众望,出色地完成了任务,得到了上级领导和广大干部职工的充分肯定和认可,也成就了汾西后勤“精益服务”的美名。
大道至简,实干为要。后勤人,这个与汾西六十多年发展始终息息相关的行业,一路同企业发展同向而行、同心共进。从抗洪抢险到疫情防控,后勤人总是第一时间冲在险情一线;从安全生产到低碳环保,从“三供一业”分离移交到“两堂一舍”达标创建,不论是“国之大者”还是“民生小事”,后勤人都从不敢有任何懈怠,也不曾有丝毫迟疑。
苔花如米小,也学牡丹开。如今的后勤人,他们甘于人后,勤于人先;他们怀揣梦想,奋斗实干,在努力中书写着一份份勤奋实干的答卷,为汾西高质量发展写下生动注脚。
梦想不会自动成真,奋斗是其桥梁;目标不会自动抵达,奔跑才有远方。
“服务无止境,我们将把每一次服务作为新的起点,以更高的标准要求自己,沉心打磨每一个服务细节,真诚地把个人对美好生活的向往、对人生出彩的渴望,熔铸到山西焦煤打造世界一流炼焦煤企业的宏伟目标中,奋进在汾西矿业高质量发展的新征程上”!机关事务服务中心负责人信心满满地说。（师瑛）
