近日,山西焦煤汾西矿业新产业发展公司综合修配厂检修车间来了“新管家”,检修组长只需轻点手机屏幕,维修任务便顺畅地流转到工友手中。伴随着工具碰撞的清脆声响,维修作业有序展开。
“新管家”就是维修业务管理系统,它把销售登记、检修分配、任务接收、维修进度、质检完成等环节嵌入系统。整整12个清晰的流程节点,每一步指令都绑定责任人,在检修、拆解、质检等关键环节都拍照留证。“流程管得严,责任分得清,现在干活心里踏实多了”,质检员梁栋平坦言道。
“新管家”适配主流手机机型,支持实时拍照上传、调用本地相册及历史检修图片,仅在厂区内网运行,有效避免了信息泄密的风险。有了“新管家”后,职工不必为了上传照片、资料在车间和办公室之间来回穿梭,减轻了信息登记、传递、保存的负担。
不仅一线工友得心应手,管理人员的“掌控”体验同样直观。厂长郭大勇轻点鼠标,目光停留在设备拆解鉴定环节的界面上,深有体会地说:“以前,想知道维修件修到哪一步了,还得给车间打电话,耗时费力。现在拿起手机就能看到每台设备的维修状况,系统还能自动生成统计报表。”从电话催问到一屏“掌控”,降低了沟通成本,让精细化管理真正落到了实处。
这份指间从容的背后,是综合修配厂管理团队的技术攻坚。“想要什么功能,就向AI提需求,一句句问代码。”自研团队成员褚翔宇拿着一沓密密麻麻写满问题的草稿介绍道。为了打造出真正贴合车间生产管理的数字化工具,综合修配厂自研团队迎难而上,在流程节点上找规律,在工友吐槽声中抓痛点,最终打磨出了数字化量身定制的“新管家”。
截至目前,这套系统已经稳定运行近50余天,系统从V1.00迭代到V1.66,解决了来自销售员、班长、维修班组、质检人员的68条问题反馈。下一步,团队还将继续完善维修业务流程并打通工时核算、产量统计、劳资考核等业务链条,绘就新时代产业工人向新而行的生动图景。(任秀琳)
