“驻矿生活里，以前洗衣服总犯难，换洗衣物攒着洗、手洗又费力，遇上阴雨天还难晾干，特别不方便！现在好了，宿舍楼每层都装了自助洗衣机，把衣服放进去等着就行，还能高温杀菌，既便捷又安心！”近日，山焦华晋龙峰煤业职工宿舍楼的自助洗衣房，连同新能源汽车充电桩、爱心理发室、井下保暖装备等民生项目，不仅成了职工口中的“高频好评项”，更成了大家日常离不开的“幸福新地标”。企业始终以“职工需求”为导向，从洗衣、理发等“小事”入手，向井下保暖、权益保障等“大事”发力，用精准化服务破解急难愁盼，让职工的获得感在岗位上、生活中持续升级。
重点民生落地精准破解“关键痛点”
针对驻矿职工“便装难洗、晾晒不便”的核心诉求，煤矿实地走访调研各班组需求，在职工宿舍楼公共区域规划建设自助洗衣房。每层配备1台全自动洗衣机，专门适配井下职工工装强力去污需求，搭载高温杀菌、深层清洁模式，有效解决煤尘、油污难清洗的问题。洗衣房实行24小时开放、免费使用政策，安排专人每日清洁消毒、定期检修，让职工洗得放心、用得舒心。
随着职工新能源汽车保有量增加，“找桩难、充电远”成为新诉求。企业迅速响应，在职工停车场划定专属区域，完成2台直流快充桩的安装调试。充电桩支持多种车型适配，充电1小时即可满足日常通勤需求，配套建设的防雨防晒膜结构顶棚，进一步保障了雨雪天气的充电安全。
考虑到职工倒班时间不固定、外出理发耗时久，矿区在联建楼设立爱心理发室，引入拥有5年以上经验的专业理发师。理发室每周五开放，职工可提前通过班组预约，不仅提供剪发、造型等基础服务，还针对井下职工需求推出“短碎发”等易打理发型。自爱心理发室运行来，已服务职工超3000人次，收获全好评。
聚焦井下作业特殊环境，企业从“衣食”两方面强化关怀。统一为全体井下职工发放容量适配的不锈钢保温杯，确保大家在井下作业间隙随时能喝到温水，避免冷水刺激肠胃；针对冬季井下温度低、风大的特点，专门采购防风防寒加厚背心，内侧加绒保暖、外侧耐磨抗刮，同时配备反光条提升作业安全性。“以前冬天在井下干活，水很快就凉了，现在有了保温杯，随时能喝到热水，穿上防寒背心也不觉得冷，干活更有劲儿了！”职工的真切感慨道出了关怀的温度。
全场景服务延伸覆盖生活方方面面
民生服务不止于“重点突破”，更在于“全面覆盖”。龙峰煤业秉持“民生无小事，枝叶总关情”的理念，将关怀延伸至职工生活每个角落。推进网络基础设施升级，实现职工宿舍、餐厅、活动中心无线网络全覆盖，网速提升至百兆级，让职工休息时能流畅浏览资讯、与家人视频通话、在线学习技能；完成篮球场主席台膜结构顶棚安装，既为观赛职工遮风挡雨，也为矿区篮球赛、文艺汇演等活动提供了更优质的场地；全面改造职工澡堂，更换老旧花洒、检修热水管道、优化供水时间，保障职工下班后能享受到水温适宜、水压稳定的洗浴服务。
同时，企业严格落实职工年休假制度，通过“提前报备、错峰安排、代班补位”的方式，保障职工依法享受休假权益，截至11月底，职工年休假执行率已达90%，有效缓解了工作压力；在职工活动中心增设羽毛球场，配备专业球网和照明设备，方便职工业余时间健身，丰富文化生活。
坚守初心不变持续加码“幸福感”
从“解决一件事”到“办好一类事”，从“满足基本需求”到“提升品质体验”，龙峰煤业始终坚持“以职工为中心”的发展理念，把民生实事办到职工看得见、摸得着、用得上的地方。下一步，企业将持续畅通职工诉求渠道，通过班组意见箱、线上问卷、座谈会等方式收集需求，常态化推进民生实事工程，用更多暖民心、惠民生的务实举措，让职工的幸福清单越列越长，为企业高质量发展凝聚起更强劲的奋进力量。
文：马泓桢/图：柴璇
